MÍNIMO DE COMPRA $40.000 - ENVÍOS GRATIS DESDE $299.999
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Queremos brindarte una experiencia de compra clara, rápida y segura. Te pedimos leer atentamente las siguientes condiciones antes de realizar tu pedido.
MONTO MÍNIMO DE COMPRA
El mínimo de compra mayorista es de $40.000 (sin incluir envío).
BENEFICIO DE ENVÍO GRATIS
Ofrecemos envío gratis en compras desde $299.999 a cualquier sucursal de Correo Argentino del país.
FORMAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a todo el país mediante:
• Correo Argentino
• Andreani
• Vía Cargo
ENVÍOS POR VÍA CARGO
• El costo del envío se abona al retirar (contraentrega).
• No participa de promociones de envío gratis.
• Reclamos por demoras, daños, roturas o extravíos deberán gestionarse directamente con la empresa transportista.
MEDIOS DE PAGO
Aceptamos transferencia bancaria.
Una vez realizado el pedido, deberá enviarse el comprobante de pago por WhatsApp o email para confirmar la compra.
PLAZO PARA ABONAR
• El pedido debe abonarse dentro de 1 hora de realizada la compra.
• En temporadas de alta demanda, el pago deberá efectuarse de inmediato.
Pasado ese plazo, la orden podrá cancelarse automáticamente y los productos volverán a stock.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Si no se obtiene respuesta del comprador ante mensajes vinculados a la orden, la compra podrá anularse.
TIEMPOS DE DESPACHO Y ENTREGA
Los pedidos se despachan dentro de 3 a 4 días hábiles, contados desde el día siguiente a la acreditación del pago.
Una vez enviado, se informará el código de seguimiento por WhatsApp.
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
Entre 3 y 6 días hábiles luego del despacho, según destino y operador logístico.
RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Todos los pedidos se despachan correctamente embalados y protegidos según el tipo de producto.
Al recibirlo, recomendamos verificar el estado del paquete antes de aceptarlo.
Si el paquete presenta golpes, apertura, humedad, aplastamiento o productos dañados, deberá realizarse el reclamo directamente con la empresa de transporte.
CAMBIOS Y GARANTÍAS
Se aceptan cambios únicamente por fallas de funcionamiento, siempre que el producto:
• No haya sido usado
• Conserve su empaque original
PLAZO PARA INFORMAR INCONVENIENTES
Dentro de 1 día corrido desde la recepción.
REQUISITO
Presentar comprobante o mail de compra.
COSTOS LOGÍSTICOS
Los gastos de envío vinculados a cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador.
PRODUCTOS SIN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN
No tienen cambio ni devolución:
• Productos en oferta
• Maquillajes
• Botellas importadas
• Productos de uso personal
• Pizarras mágicas
PRODUCTOS SURTIDOS
Los artículos publicados sin opción de diseño o modelo se envían surtidos según disponibilidad de stock.
FALTANTES
Si al recibir el pedido detectás un faltante, será necesario enviar:
• Video completo abriendo la caja
• Dentro de las primeras 24 hs de recibido
Esto permite validar correctamente el reclamo.
En caso de corresponder, se reintegrará el valor abonado del producto faltante.
PEDIDOS
Todos los pedidos se realizan exclusivamente por la web.
IMPORTANTE
• No se agregan productos por WhatsApp una vez cerrada la compra.
• No se unifican pedidos ya generados.
• Cada orden mantiene su envío correspondiente.
INFORMACIÓN ADICIONAL
• No se aceptan reclamos sobre productos utilizados por terceros.
• Si una persona retira o compra en nombre del titular, la gestión corre bajo responsabilidad del comprador.
CONTACTO
WhatsApp:
+54 9 11 5492-5683
tiendamayoristabm@gmail.com
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